INIBERITA.id, BALANGAN – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan menggelar sosialisasi Forum Konsultasi Publik (FKP) di Ruang Rapat Diskominfosan, Senin (1/12/2025). Kegiatan ini bertujuan memperkenalkan standar serta jenis pelayanan yang tersedia, sekaligus memperkuat transparansi informasi bagi masyarakat.
Kepala Diskominfosan Balangan, Muhammad Nor, menjelaskan bahwa FKP menjadi sarana penting untuk memastikan publik mengetahui layanan yang dapat dimanfaatkan, baik oleh masyarakat maupun instansi pemerintah.
“FKP ini bertujuan untuk menyampaikan standar dan jenis-jenis pelayanan yang ada di Diskominfosan, sehingga masyarakat bisa memahami jalur pelayanan yang benar,” ungkapnya.
Adapun layanan utama yang disampaikan dalam sosialisasi tersebut meliputi:
- Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
Layanan ini menjadi pintu utama bagi masyarakat atau instansi yang membutuhkan data dan informasi dari seluruh SKPD.
“Kalau ada permintaan data atau informasi dari SKPD mana pun, bisa melalui jalur PPID Diskominfosan,” jelas Muhammad Nor. - SP4N Lapor (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional)
SP4N Lapor hadir sebagai media bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan terkait pelayanan publik maupun kondisi infrastruktur seperti jalan rusak atau lampu jalan mati. Setiap laporan akan diteruskan ke dinas terkait, seperti Dinas PUPR atau Dinas Perhubungan, untuk ditindaklanjuti - Layanan CCTV Real Time
Diskominfosan juga menyediakan akses CCTV yang dapat dipantau publik secara online selama 24 jam.
“Silakan buka ‘CCTV Balangan’ di Google, itu sudah bisa dilihat mulai dari kantor bupati hingga Haur Batu, termasuk arah pertigaan RS,” terangnya.
Sementara itu, Sekretaris Persatuan Kepala Desa (Perkades) Kecamatan Batumandi, Ardiansyah, menyambut baik sosialisasi ini. Ia menilai layanan-layanan tersebut sangat membantu peningkatan pelayanan informasi di tingkat desa.
“Kami mendapat ilmu dan pengetahuan bahwa Kominfosan membuka layanan seperti PPID, SP4N Lapor, dan CCTV. Informasi ini nantinya akan kami teruskan kepada kepala desa agar disebarluaskan, sehingga masyarakat dan pemerintah desa mengetahui standar pelayanan di Diskominfosan,” ujarnya.(iwn/iniberita).
